プライバシーポリシー
合同会社UMA(以下「当社」)は、お客様の個人情報の保護に関する法令等を遵守し、適切な取り扱いを行います
最終更新日: 2024年12月
1. 個人情報の定義
当社が取り扱う個人情報とは、お客様に関する情報のうち、以下のいずれかに該当するものをいいます。
- 氏名、生年月日、性別、職業、住所、電話番号、メールアドレス等の特定の個人を識別できる情報
- お客様と当社との取引に関連して取得した情報
- お客様が当社のサービスをご利用になる際に、自動的に取得される情報(IPアドレス、Cookie等)
2. 個人情報の収集方法
当社は、以下の方法で個人情報を収集いたします。
- お問い合わせフォーム、見学予約フォーム、仮見積りフォーム等へのご入力
- 電話、メール、来店等によるお問い合わせ
- 当社のサービスをご利用いただく際の自動取得
- 資料請求、セミナー・イベントへのご参加
3. 個人情報の利用目的
当社は、収集した個人情報を以下の目的で利用いたします。
- 商品・サービスの提供、お見積り、お問い合わせへの対応
- 見学予約の管理、ZOOMミーティングの設定
- 注文の処理、配送、決済処理
- 商品・サービスのご案内、キャンペーン情報のご連絡
- アフターサービスの提供、お客様サポート
- 商品・サービスの改善、新商品・サービスの開発
- 市場調査、アンケート調査の実施
- 当社の業務に関する統計データの作成
- 法令に基づく情報の開示、その他法令上の義務の履行
4. 個人情報の管理
安全管理措置
当社は、個人情報の漏洩、滅失、毀損の防止及び安全管理のため、以下の措置を講じています。
- 個人情報を取り扱う従業者の管理、教育の実施
- 個人情報を取り扱う設備の適切な管理
- 個人情報へのアクセス制限、アクセス権限の管理
- 個人情報の外部送信時の暗号化
- 個人情報を取り扱うシステムのセキュリティ対策
保存期間
当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間に限り保存し、その期間を経過した場合は、速やかに削除いたします。
5. 個人情報の第三者提供
当社は、以下の場合を除き、お客様の同意なく、個人情報を第三者に提供することはありません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合
- 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合
- 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
- 業務委託先への提供(当社は、業務の一部を外部に委託する場合があり、その際に必要な範囲で個人情報を提供することがあります。この場合、当社は委託先との間で秘密保持契約を締結し、適切な管理を行います)
6. 個人情報の開示・訂正・削除
お客様は、当社が保有するご自身の個人情報について、開示、訂正、削除、利用停止等を求めることができます。 これらのご請求については、以下の連絡先までお問い合わせください。
個人情報に関するお問い合わせ
※ご請求の際は、本人確認のため、運転免許証等の身分証明書の提示をお願いする場合があります。 ※開示等のご請求に応じるためには、所定の手続きが必要です。
7. Cookie(クッキー)について
当社のウェブサイトでは、お客様により良いサービスを提供するため、Cookie(クッキー)を使用することがあります。 Cookieとは、ウェブサイトがお客様のコンピュータに送信する小さなテキストファイルです。
お客様は、ブラウザの設定により、Cookieの受け取りを拒否することができます。 ただし、Cookieを拒否した場合、当社のウェブサイトの一部機能が正常に動作しない場合があります。
8. アクセスログについて
当社のウェブサイトでは、お客様のアクセスログを記録することがあります。 アクセスログには、IPアドレス、アクセス日時、参照元URL、使用ブラウザ等の情報が含まれます。
これらの情報は、ウェブサイトの運営、改善、セキュリティ対策のために利用されます。 ただし、これらの情報だけでは、特定の個人を識別することはできません。
9. 外部リンクについて
当社のウェブサイトから、外部のウェブサイトへのリンクが掲載されている場合があります。 外部リンク先での個人情報の取り扱いについては、当社は一切の責任を負いません。 外部リンク先のプライバシーポリシーをご確認ください。
10. プライバシーポリシーの変更
当社は、必要に応じて、本プライバシーポリシーの内容を変更することがあります。 変更後は、当サイト上にて公表いたします。 変更後のプライバシーポリシーは、当サイト上に掲載した時点から効力を生じるものとします。
11. お問い合わせ
個人情報の取り扱いに関するご質問、ご意見、ご要望がございましたら、以下の連絡先までお問い合わせください。